1. Suppression Lists là gì? #

Suppression Lists là danh sách liên hệ ngăn chặn.

Bạn có thể sử dụng danh sách liên hệ ngăn chặn này khi tạo chiến dịch marketing hoặc tạo phễu của bạn. Sau khi được thêm vào chiến dịch hoặc phễu, tất cả địa chỉ email bên trong danh sách ngăn chặn sẽ bị hệ thống loại trừ khỏi danh sách gửi thư.

Danh sách liên hệ ngăn chặn là tính năng tùy chọn (Có thể sử dụng hoặc không sử dụng) , có thể thêm vào từng chiến dịch emailmarketing cụ thể của bạn tại bước số 6 tại hướng dẫn này: Hướng dẫn gửi email marketing bằng vimail “Broadcasts”

Nếu bạn muốn tạo ra một danh sách gồm các liên hệ sẽ được hệ thống tự động bị cấm trên toàn bộ phần mềm Vimail, vui lòng xem hướng dẫn này: Hướng dẫn tạo danh sách liên hệ loại trừ “Exclusions Lists”

Ví dụ cho trường hợp sử dụng danh sách ngăn chặn:

Bạn đang có:

• – 1 danh sách khách hàng tiềm năng quan tâm về sản phẩm của bạn
• – 1 danh sách khách hàng đã mua sản phẩm của bạn

Bạn muốn gửi email marketing cho khách hàng tiềm năng của bạn nhưng bạn không muốn gửi email này cho những khách hàng đã mua hàng rồi. Thì lúc này đây chính là tác dụng của danh sách ngăn chặn. Bạn cần thêm danh sách khách hàng tiềm năng làm danh sách liên hệ và danh sách khách hàng đã mua sản phẩm làm danh sách ngăn chặn để hệ thống sẽ tự động loại trừ các email khách hàng đã mua sản phẩm này ra không gửi email.

2. Các bước để tạo danh sách ngăn chặn #

Bước 1.  Truy cập https://my.vimail.vn/ và làm theo hướng dẫn #

Bước 2. Thêm các thông tin cần thiết #

1. Nhập tên cho danh sách ngăn chặn
2. Chọn cách bạn sẽ nhập danh sách ngăn chặn

Cách 1. Bạn có thể nhập thủ công hoặc copy-paste mỗi địa chỉ email 1 dòng

Cách 2. Bạn có thể upload file dữ liệu chứa mỗi địa chỉ email 1 dòng lên hệ thống

3. Nhập thủ công hoặc copy-paste mỗi địa chỉ email 1 dòng

4. Sau khi hoàn tất, nhấn số 4 để tải lên danh sách ngăn chặn của bạn

Bước 3. Một danh sách ngăn chặn sẽ được tạo ngoài trang chủ #

Bạn có thể sửa tên của danh sách ngăn chặn tại đây

Lưu ý: Hiện tại, không thể sửa lại danh sách ngăn chặn sau khi tạo, cho nên khách hàng cần lưu lại danh sách ngăn chặn theo cách thủ công để sử dụng sau này.