Bạn có thể quản lý thẻ khách hàng cho danh sách liên hệ của bạn

1. Mục đích tạo thẻ cho danh sách liên hệ #

Tạo thẻ cho danh sách liên hệ của bạn để mục đích giúp bạn dể dàng phân loại liên hệ trong danh sách liên hệ hơn, tạo phễu khách hàng dể dàng hơn, giúp bạn chọn mục tiêu cho các chiến dịch sau này dể dàng hơn.

Ví dụ trường hợp sử dụng tạo thẻ cho danh sách liên hệ

Bạn có một danh sách khách hàng tiềm năng và bạn đang chạy chiến dịch email marketing sản phẩm của bạn cho danh sách này. Bạn có thể phân loại thẻ khách hàng thành 3 thẻ trên 1 danh sách như sau:

• – Sau khi người dùng nhận được email: Bạn cài đặt hệ thống tạo thẻ ” Đã gữi”
• – Sau khi người dùng mở email: Bạn cài đặt hệ thống tạo thẻ ” Đã xem”
• – Sau khi người dùng nhấn vào link bên trong email: Bạn cài đặt hệ thống tạo thẻ ” Đã mua”

Như danh sách trên, nếu lần sau bạn vẫn muốn bán sản phẩm này nữa, bạn chỉ cần gửi email marketing cho danh sách liên hệ này theo thẻ “Đã xem” hoặc “Đã mua” để tiết kiệm chi phí và đánh đúng mục tiêu.

2. Hướng dẫn tạo thẻ cho danh sách liên hệ #

Để tạo thẻ cho danh sách liên hệ, bạn cần truy cập vào chiến dịch gửi email marketing hoặc phễu khách hàng của bạn và phân loại thẻ cho các đối tượng liên hệ sau:

• – Sau khi người dùng nhận được email
• – Sau khi người dùng mở email
• – Sau khi người dùng nhấn vào link bên trong email

Để tham khảo cách tạo thẻ cho danh sách liên hệ, vui lòng xem hướng dẫn sau ở bước số 7 mục 3 : Hướng dẫn gửi email marketing bằng vimail “Broadcasts”

Hoặc bạn có thể thêm thẻ cho danh sách khách hàng từ tính năng phân đoạn.

3. Hướng dẫn quản lý thẻ trên danh sách liên hệ #

Bạn có thể truy cập trình quản lý thẻ để xem thống kê các thẻ bạn tạo, số lượng liên hệ của từng thẻ, xóa thẻ tại trang này: https://my.vimail.vn/contacts/alltags

Để xóa một thẻ đã tồn tại, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn

Lưu ý: Việc xóa 1 thẻ đã tồn tại trên hệ thống sẽ không xóa danh sách liên hệ của thẻ đó.