Có m?t s? ch? s? quan tr?ng mà b?n c?n quan tâm khi theo dơi hi?u qu? c?a m?t chi?n d?ch g?i email marketing. D??i ?ây là m?t s? ch? s? quan tr?ng mà b?n nên theo dơi và phân tích:
- T? l? m? email (Open Rate): ?ây là t? l? ph?n tr?m ng??i nh?n email ?ă m? email. Nó cho bi?t m?c ?? h?p d?n c?a tiêu ?? và n?i dung email c?a b?n.
- T? l? Click-through (Click-through Rate – CTR): ?ây là t? l? ph?n tr?m ng??i ?ă m? email và nh?n vào liên k?t trong email. Nó cho bi?t m?c ?? h?p d?n c?a n?i dung và liên k?t có trong email.
- T? l? chuy?n ??i (Conversion Rate): ?ây là t? l? ph?n tr?m ng??i ?ă th?c hi?n hành ??ng mà b?n mong mu?n sau khi nh?n email. Ví d?, mua s?n ph?m, ??ng kư s? ki?n, ??ng kư d?ch v?,…
- T? l? hu? ??ng kư (Unsubscribe Rate): ?ây là t? l? ph?n tr?m ng??i ?ă hu? ??ng kư nh?n email c?a b?n sau khi nh?n ???c email c?a b?n. N?u t? l? này cao, có th? b?n c?n xem xét l?i chi?n d?ch email c?a ḿnh.
- T? l? báo cáo email spam (Spam Complaints): ?ây là s? l??ng ng??i ?ă báo cáo email c?a b?n là spam. N?u t? l? này cao, email c?a b?n có th? b? g?n nhăn là spam và ?nh h??ng ??n uy tín c?a b?n.
- ROI (Return on Investment): ?ây là t? l? l?i nhu?n trên m?i ??n v? ti?n mà b?n ??u t? vào chi?n d?ch email marketing. ?ây là ch? s? quan tr?ng ?? ?ánh giá hi?u qu? c?a chi?n d?ch.
Theo dơi và phân tích các ch? s? trên s? giúp b?n hi?u rơ h?n v? hi?u qu? c?a chi?n d?ch g?i email marketing c?a b?n và c?i thi?n chi?n d?ch trong t??ng lai.
Tiếng Việt 
English